# Introducción

Esta es la guía para utilizar nuestra API, que te permite administrar tu equipo de forma fácil y segura y se adapta funcionalmente a las necesidades de tu comercio. Es crucial tener en cuenta que por razones de seguridad únicamente se pueden crear y actualizar cuatro tipos de usuarios desde esta API: `collector`, `member`, `analyst` y `specialist`.

{% hint style="danger" %}
Los roles de **coordinador** y **administrador** no se pueden crear usando esta API por razones de seguridad. 
{% endhint %}

A continuación te explicamos cada uno de los roles que tenemos disponibles:

* **Cobrador**: Recomendado para personas del equipo que reciben dinero en efectivo. Un cobrador puede activar cobros, acceder al reporte individual, realizar conciliaciones, gestionar novedades, cambios de contacto y ajustar medios de pago.
* **Miembro**: Recomendado para personas del equipo que se encuentran en puntos de venta o que requieran crear cobros de manera autónoma. Un miembro puede realizar cobros inmediatos y programados, acceder al reporte individual, realizar conciliaciones, gestionar novedades, cambios de contacto y medios de pago.
* **Analista**: Recomendado para personas de operaciones o administrativos con nivel de responsabilidad media. Un analista puede realizar cobros inmediatos, cobros programados y cobros multiples. Tiene acceso al reporte individual, al reporte empresa y puede realizar seguimiento a cobradores. 
* **Especialista**: Recomendado para personas con alta responsabilidad. Tiene acceso al reporte individual, al reporte empresa, puede descargarlo y realizar seguimiento a cobradores. También puede generar dispersiones pero no puede aprobarlas. Puede administrar el equipo y ajustar límites de cobro.

<figure><img src="/files/pB4ldII7n1rxHnzvxKwP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.qentaz.com/documentation/equipo/introduccion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.